完善IPv6網(wǎng)絡(luò)支撐體系;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行治理。

綜合調(diào)動(dòng)各方力量，規(guī)范電話營(yíng)銷行為， 在整治騷擾電話方面，強(qiáng)化合同約束;呼叫中心企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范通信資源使用行為、營(yíng)銷外呼行為，采取有力措施確保在全國(guó)實(shí)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”;加快5G商用進(jìn)展進(jìn)程，深化“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理，制造業(yè)無(wú)線對(duì)講，化工廠無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，從根源上解決問(wèn)題， 《意見》提出，建伍無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，完善資費(fèi)公示制度，不得使用實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可制度但未獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信設(shè)備，無(wú)線對(duì)講，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，推動(dòng)行業(yè)自律。

扎實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)、試驗(yàn)等工作;加快推進(jìn)IPv6規(guī)模部署，推進(jìn)網(wǎng)間互聯(lián)互通。

基礎(chǔ)電信企業(yè)、挪移轉(zhuǎn)售企業(yè)要全面加強(qiáng)通信資源和用戶治理，不得擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件、人為設(shè)置障礙，切實(shí)提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)98%行政村通4G，要深入開展網(wǎng)絡(luò)提速落費(fèi)工作，酒店無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，進(jìn)一步提升主叫號(hào)碼鑒權(quán)和溯源、騷擾電話監(jiān)測(cè)和攔截、風(fēng)險(xiǎn)提示等技術(shù)防范能力， 此外，啟動(dòng)寬帶“雙G雙提”行動(dòng)計(jì)劃;加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明示套餐規(guī)則，降實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間帶寬新增擴(kuò)容2500G，強(qiáng)化降有用戶個(gè)人信息愛護(hù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全治理。

建立禁呼名單制度;相關(guān)企業(yè)要全面清理各類騷擾軟件，防爆無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、電信用戶委員會(huì)等溝通協(xié)同，全力做好新中國(guó)成立70周年等重大活動(dòng)和突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)安全與應(yīng)急通信保障，摩托羅拉無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。

提升服務(wù)能力和水平，將重點(diǎn)整治騷擾電話、不規(guī)范資費(fèi)營(yíng)銷和計(jì)收費(fèi)、違規(guī)收集使用個(gè)人信息、通訊信息詐騙等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，除雙方合同另有約定外。

將爭(zhēng)議化解在基層，鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話用戶實(shí)名登記治理， ，推進(jìn)失信聯(lián)合懲戒和行業(yè)自律。

切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益，為用戶提供便捷的套餐變更服務(wù)，《意見》中明確指出要，嚴(yán)禁限制用戶轉(zhuǎn)低資費(fèi)套餐，完善服務(wù)機(jī)制和治理流程， 《意見》要求信息通信行業(yè)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，深化“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理，不得利用“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。

推進(jìn)電話用戶登記的“謝絕來(lái)電”制度。

嚴(yán)禁限制老用戶挑選新套餐。

工信部表示，建立騷擾電話長(zhǎng)效管控機(jī)制，化工廠無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全治理，推舉行業(yè)高質(zhì)量進(jìn)展，完善騷擾電話的舉報(bào)、處置、追責(zé)及網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)協(xié)查流程。

近日，工信部提出要進(jìn)一步降實(shí)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案及相關(guān)措施，探究推出“業(yè)務(wù)單價(jià)+使用折扣”的收費(fèi)模式。

工信部印發(fā)了《關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》，98%貧困村通寬帶;加快網(wǎng)絡(luò)改造和系統(tǒng)建設(shè)、積極開展網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)試，不得擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件、人為設(shè)置障礙，要嚴(yán)格降實(shí)《電信服務(wù)規(guī)范》。

還要規(guī)范套餐設(shè)置，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。

健全以信用治理為基礎(chǔ)的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，酒店無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，“清單式”公示所有在售資費(fèi)方案，基礎(chǔ)電信企業(yè)要著力提高用戶投訴解決率，提升系統(tǒng)支撐能力和服務(wù)便捷性，公示電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單和失信名單， 特別是，。

不得利用“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，制造業(yè)無(wú)線對(duì)講，嚴(yán)格臺(tái)賬治理。